手機不能正常接打電話的處理方法:
1、查詢手機狀態,看是否停機,如果是停機了繳費後就可以恢復使用了;
2、有信號不能正常接聽電話,建議查詢是否設置呼叫轉移,或飛行模式;
3、沒有信號,可以先詢問周邊人是否也有此情況,如果同樣有此情況,可能是您所在位置網路信號異常,可以聯系運營商人工客服反饋情況;
如果周邊人沒有此情況,建議換手機測試,
如果換手機能正常使用說明是手機的問題,建議查看手機設置;
換手機不能正常使用,建議到營業廳換卡試試。
回答僅供參考,由於電信業務以及政策不定期變動,所以具體套餐或政策請以電信網上營業廳或者電信掌上營業廳發布為准。
⑵ 手機可以上網,但是不能打電話呢
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下:
〖1〗檢查手機是否欠費停機,建議繳費充值;
〖2〗檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試;
〖3〗檢查手機功能或信號是否正常,建議更換手機或位置後再試;
〖4〗如漫遊到外地無法使用,建議檢查當地網路信號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權;
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打電話;
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
⑶ vivo手機顯示有信號,但是打不了也接不了電話
若手機無法撥打電話,可以按以下方法排查:
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網,若手機已開通短號集群業務(短號業務),攜號轉網至其它運營商後,集群網內的其他用戶可能無法撥通該短號的號碼,建議您通知家人以及朋友撥打;
2、將手機重啟一下,再重新撥打;
3、確認手機是否欠費;
4、換個環境或時間段試試,(即更換一個地方或時間段試試),排除網路信號原因;
5、更換一張SIM卡試試;
6、若是5G手機無法撥打電話,可進入設置-移動網路/雙卡與移動網路-啟用5G,關閉5G開關,然後再通話查看,若還是無法撥打電話,打開快捷中心-開關飛行模式或者重啟手機,當彈出信號增強服務的通知時,點擊確認,開啟服務後再通話查看。
若以上方法未改善,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行咨詢。
⑷ 手機電話打不出去,也接不了電話,有數據網路,是怎麼回事
• 如果是個別聯系人的電話打不通,請確認是否有將你的號碼設置為黑名單;
• 確認手機話費充足;
• 將手機升級至最新版本;
• 聯系運營商確認當地通訊網路正常;
排除上述情況後,如果你的手機通話仍然有異常,可以攜帶你的手機前往OPPO服務中心,我們將對你的手機進行檢查修復。
⑸ 手機有信號打不出電話 怎麼回事
溫馨提醒:如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,低概率出現無法撥打電話,提示空號或關機,一般是當地運營商網路問題,建議您聯系當地運營商。
如果您使用的是華為手機,手機高概率出現無法撥打電話,請您嘗試以下方法進行排查確認:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
(2)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確認您的手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(2)建議您開通VoLTE功能嘗試
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
3. 建議您還原網路設置嘗試
(1)進入設置 ,在搜索欄中搜索重置,點擊還原網路設置。
(2)在還原網路設置頁面,點擊還原網路設置,根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
(3)點擊還原網路設置,成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
⑹ 手機信號滿格卻打不出去電話是怎麼回事
基帶或系統問題。我們知道,iPhone系列手機一直都有著信號不好的毛病,引起信號不好的原因可能是手機網路設置問題,或者是當地運營商問題,也可能是手機硬體出現故障。關於iPhoneX手機信號不好問題,很多時候可能跟運營商也有關,國內共有三大網路運營商,分別中國移動、中國聯通以及中國電信,有時候在一些偏遠地區,信號沒有覆蓋到,導致信號不好的話,建議嘗試更換手機營運商來解決此問題。除了上述方法以外,還可以通過以下方法來解決信號差的問題。
1.首先嘗試將iPhoneX手機關機,有時候可能是系統長時間運行出現錯誤導致的,一般重啟一下手機,在看看手機信號差的問題是否有時好轉。
2.如果關機重啟以後信號還是不好的話,那麼請您依次打開iPhone8設置-通用-還原,按列表中【還原網路設置】選項,對iPhoneX手機網路進行還原便可解決。使用以上方法操作之後,如果我們的iPhoneX手機信號依然差的話,那麼則有可能與所使用手機卡有關系,可以嘗試使用其他的SIM卡,查看信號強度是否正常。
除了以上解決方法之外,有時候可能是iOS系統問題,建議我們更新一下iPhoneX手機系統最新版本,在看看iPhoneX信號差問題的是否隨系統更新之後一並解決。
此外,通過上述方法解決以後,iPhoneX還是信號差的話,則可能是iPhoneX手機內部硬體方面故障有關系,建議我們通過聯系蘋果售後維修檢測進行解決信號差問題。另外,千萬不要自己私自拆機處理或者送第三方處理,否則造成的不必要傷害,給自己帶來更多的維修費用負擔。
⑺ 手機可以上網,卻不能打電話了.怎麼回事
如果您使用的是vivo手機,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致,您可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
⑻ 手機有信號但打不出去電話是怎麼回事
原因
1、可能是當前的信號不穩定,建議打開飛行模式再關閉,重啟一下網路,一般就可以解決問題;
2、嘗試還原網路設置,具體操作為:打開手機的【設置】-【通用】-【還原】-【還原網路設置】,手機會重置網路相關的設置並重新搜索網路;
3、還可以嘗試在換一個地方或者是一段時間之後再撥打電話,可能是由於某一個時間段、地點出現突發的信號故障。
手機信號強度怎麼表示
手機上顯示的數字的單位是dBm(可以用ALT+NMLL就可以讓手機顯示出當前的接收信號值了),這個值是負的,也就是說手機會顯示比如 -67(dBm),那就說明信號很強了。
中國移動的規范規定,手機接收電平>=(城市取-90dBm;鄉村取-94dBm) 時,則滿足覆蓋要求,也就是說此處無線信號強度滿足覆蓋要求。-67dBm要比-90dBm信號要強20多個dB,那麼它在打電話接通成功率和通話過程中的話音質量都會好的多(當然也包括EDGE/GPRS上網的速度那些 )。
所以,那個值越大信號就越好,因為那是個負值,而且在你手裡的時候它永遠是負值,如果你感興趣且附近有無線基站的天線的話,你也可以把你的手機盡量接近天線面板,那麼值就越來越大。
如果手機跟天線面板挨到一起,那麼它可能十分接近於 0了(0是達不到的,這里的0的意思也不是說手機沒信號了)。
⑼ 手機有網有信號,但就是打不了電話 是怎麼回事手機有網但是什麼都用不了是怎麼回事
如果您使用的是vivo手機,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式,重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制,查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務(聯系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致,您可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。