㈠ 有沒有人知道移動的管理制度啊
XX移動公司工作管理制度及其他管理制度
為創造良好的工作環境,加強辦公場所的綜合管理,樹立環境優美、秩序優良、管理優化、服務優質的世界一流企業形象。依據省公司《員工道德行為規范手冊》,結合公司實際,特製定本規定。
一、總體規定
1、本規定所指辦公場所,包括市區各單位辦公區域(辦公室、會議室及其他)和公共區域(院落、樓梯間、走廊、洗手間、茶水間及其他)。
2、本著「綜合協調、分區管理、各負其責」的原則對辦公場所實施綜合管理,共同創造並保持統一、整潔、文明的辦公環境。
3、辦公場所綜合管理由綜合部負責,日常管理由後勤服務中心負責,各單位負責管理好自己的辦公區域。
二、現場管理
1、員工應自覺維護辦公場所的環境衛生,辦公室內要窗明幾凈,無塵土、無污物、無煙頭、無紙屑,桌面、地面、牆面、玻璃清潔無污染。
2、辦公室內各類辦公資料、文具擺放整齊有序,個人物品及時整理、歸位,個人更衣櫃、文件櫃保持整潔、衛生。
3、辦公用的微機、傳真機、列印機、復印機等設備應保持清潔,不得在各類設備上隨意塗畫。
4、辦公室內可適當擺放照片、吉祥物等小物品,允許點綴少量花卉、吉祥物、照片等,以美化、優化辦公環境。
5、員工須在公司指定區域就餐,不得將食品帶到工作崗位,不得在辦公場所就餐。
6、辦公區域不得堆放紙箱、貨物等物品,清潔工具擺放隱蔽、整齊。
7、綜合部後勤服務中心負責公司院落及公共辦公場所管理,制定嚴格工作標准,保持辦公場所的干凈整潔、舒適宜人。
三、秩序管理
1、員工應嚴格遵守公司規定,遵守作息時間,不遲到、不早退,一般應提前5分鍾到崗進行工作準備。
2、員工應體現中國移動的文明之風,自覺維護辦公秩序,禁止在辦公場所大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
3、員工著裝應符合《員工道德行為規范手冊》要求,體現公司形象和個人風格。重要活動著正裝。
4、對外來人員實行嚴格登記制度,保安和接待人員切實負責,嚴格按接待程序辦理。相關單位對外來人員要禮貌接待,不讓客人在樓道內長時間滯留。
5、公司機動車在大院指定車位停放,私家車在院外指定位置停放,自行車在地下車庫整齊擺放。
6、公司所有辦公區域內、公司院內均禁止吸煙。
四、安全管理
1、公司聘請保安公司負責辦公場所的安全保衛工作,綜合部負責協調管理工作。
2、嚴禁外來收舊人員進入公司大院。
3、下班後和節假日期間,辦公場所應做到「三好一無」,即物品保管好、電源關閉好、門窗鎖好,無事故隱患。
4、員工應具備安全常識,愛護消防設施,不得在消防通道堆放物品。
5、嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒及其他危險物品進入辦公場地。
五、其他規定
1、公司不定期組織相關人員對辦公場所管理情況進行檢查,並將檢查結果予以通報。
2、公司員工有義務對違規行為進行批評舉報,共同維護好辦公秩序。
本規定由公司綜合部負責解釋,自印發之日起試行。
以上是一份參考資料,希望對您有所幫助!
㈡ 會員管理系統都需要哪些功能
1.會員檔案管理。
會員錄入,按會員姓名、性別、地區等信息登記;給會員設置會員等級,把會員按不同等級進行劃分,比如銀卡、金卡、鑽石卡等;還可以給會員積分,積分兌換禮品,或者積分抽獎。
2.商品管理。
能幫助商家進行進銷存管理,比如進貨、銷售、庫存、盤點、庫存調撥等,有了這個功能,商家的商品管理更加到位,倉庫賬目更加清晰。
3.會員推薦分銷功能。
八級會員推薦返利,以老帶新,老會員發展新會員,給老會員進行返利,從而促進更多新會員的發展;會員推薦分銷成病毒式發展,是商家快速會員的絕密武器。
4.計時計次、套餐消費功能。
計時計次消費是門博會員管理系統最常見的功能,服務行業類比較常用計時計次消費,比如游泳、美容等行業;套餐消費屬於一個活動營銷功能,能幫助商家實現多個商品的組合銷售,重新定價。
5.微信會員卡。
微信會員卡是門博會員管理系統的特色功能,消費者能夠通過掃描二維碼注冊成會員,通過微信公眾號進行各類信息的查詢,比如積分、儲值、消費記錄等,還能夠進行線上充值、積分兌換抽獎等。
㈢ 非常旺鋪會員管理系統有哪些操作小技巧
(一)、店長崗位職責 1、規劃店鋪的營業目標,通過有效的管理保障目標達成; 2、執行店鋪的規章制度,執行既定的管理模式; 3、管理下屬員工,協調處理工作中發生的問題和矛盾; 4、主持店鋪日常營業管理,確保店鋪正常運營; 5、學習掌握專業知識,培訓店員,提高店員的工作技能; 6、員工招聘及評價考核; 7、提報促銷活動計劃及方案,上報經理; 8、組織實施會員活動和周末促銷,聯系兼職人員; 9、總結填報《營業日誌》,建立《現金出納賬》,監督管控收銀及賬務執行情況; 10、保護設備,安排布置周期的清潔及保養工作; 11、建立會員信息管理方式和系統,發布會員信息,發布網路社區貼; 12、清潔用品用具、紙尿褲、連襠褲、襪子等采購,工作餐聯系; (二)、前台收銀員工作職責 1、理會並背誦《應答技巧》,禮貌、耐心地回答顧客咨詢; 2、快速辦理手續,快速記錄客戶信息,隨機填寫《營業日誌》; 3、每日與店長確認營收狀況並交割,細致、准確的賬目管理; 4、保障現金安全,當班現金銀行下班前存入專用收入賬戶; 5、歸納整理會員資料; 6、統計整理《營業月報》並上報; 7、服務台櫃內常備物資管理; 8、經理、店長安排的其他臨時性事務。 (三)、前台引導員工作職責 1、熱愛兒童事業,陽光積極,勤奮上進; 2、理會並背誦《應答技巧》,禮貌、耐心地回答顧客咨詢; 3、當收銀員忙於接待顧客一時,立即上前接待顧客二; 4、客流高峰時段協助收銀員辦理手續; 5、進場小朋友驗票、會員卡打孔、梁身高、照相等,當天二次進場的資格查驗; 6、引導家長和小朋友進場,換鞋,穿襪等,一絲不苟地執行入場要求; 7、嚴防小朋友私自出場; 8、進口區、換鞋區管理,預防顧客拿錯穿錯鞋子; 9、經理、店長安排的其他臨時性事務。 (四)、中場巡導員工作職責 1、中場巡迴管理,及時發現異常; 2、愛護和關心進場遊玩的小朋友,適時提醒或勸阻家長或小朋友的異常行為; 3、保護場內設施設備,及時發現並阻止有損設備的行為; 4、保持店鋪內的衛生,及時清撿場內垃圾,隨時隨地清理場內污漬; 5、充氣、裝點氣球,拾撿掉在場內的波波球入池; 6、嚴防小朋友之間爭搶、打架、推揉、跳高等危險行為; 7、嚴防小朋友攀爬圍邊櫃台,嚴防場外人員從圍邊櫃區翻爬進場; 8、經理、店長安排的其他臨時性事務。 (五):中場 保全員(男,懂電工基礎,兼職也可) 1、在廣州市多喜愛兒童游藝設備公司培訓下,結合學習《設備手冊》,熟練掌握設備的運行原理和維修常識; 2、每天開關電源、啟動設備; 3、不定期進行設備檢查、維護,排查各種隱患; 4、加註潤滑油、更換皮帶、摩擦輪等消耗性零部件; 5、保養管理好工具、空壓機、及廣播、視頻系統; 6、經常檢查、緊固傳動部位螺絲,當設備發生異常時,及時地排查異常原因、解決故障; 7、因季節性調整氣球屋風扇風力大小、角度,檢查風機口嚴防堵塞; 8、參與店鋪集體活動,教導其它店員正確的設備維護、使用常識。 9、經理、店長安排的其他臨時性事務。 廣州市多喜愛兒童游藝設備祝您順利!
㈣ 會員管理系統是怎麼做營銷的
顧名思義,會員管理系統首先要管好會員,營銷是針對會員來做的,只有先做好會員基礎管理,後續才能夠營銷成功。下面我們具體來看會員管理系統的功能價值:㈤ 中國移動網路營銷策略分析
近年來移動通信與互聯網的結合,標志著手機互聯網時代的到來,讓眾多企業和商家既面臨機遇也面臨挑戰,網路營銷被日益推崇並被加以研究,本期無限論壇就邀請到了艾瑞市場咨詢研究總監曹軍波先生與大家分享他對中國網路營銷趨勢長期研究的結果。
㈥ 移動寬頻怎麼管理自己家的網
移動寬頻管理自己家網的方法,查看路由器背面會有路由器網關,在IE地址欄內輸入路由器網關之後會出現登陸窗口輸入路由器客戶名和密碼之後進入路由器設置界面就可以管理自己家的了。
建議選擇無線安全選項wpa2psk設置無線密碼,建議不要設置太簡單的密碼保障您網路不被他人使用。
移動網路指的是使用移動設備,如手機掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路,實現互聯網訪問的方式。
移動網路不需要固定的設備進行訪問,移動網路主要指的是基於瀏覽器的Web服務,如萬維網移動網路一般不等同於移動互聯網。
話音通信功能是手機最基本的功能,手機將可以提供各種速率的移動數據業務功能,移動應用解決方案功能,提供與外界設備通信介面,支持藍牙WLAN等多種無線接入方式。
計算速度更快隨著晶元運算速度的提高和存儲容量的增大,手機可以提供更強大的計算能力,實時的多媒體壓縮傳輸將不再成為瓶頸。
關鍵技術及技術路線移動可視電話的目標是在移動網路條件下實現視音頻的實時傳輸,而無線網路具有誤碼率高帶寬窄帶寬抖動性大等特點,因此針對移動網路的特點,設計優化的視音頻傳輸方案是我們研究的重點。
㈦ 在校生(大專)想做網路管理員~一半年~之間的學習目標規劃
一個網管必須具備的基礎知識:
★計算機網路是什麼?
這是首先必須解決的一個問題,絕對是核心概念。我們講的計算機網路,其實就是利用通訊設備和線路將地理位置不同的、功能獨立的多個計算機系統互連起來,以功能完善的網路軟體(即網路通信協議、信息交換方式及網路操作系統等)實現網路中資源共享和信息傳遞的系統。它的功能最主要的表現在兩個方面:一是實現資源共享(包括硬體資源和軟體資源的共享);二是在用戶之間交換信息。計算機網路的作用是:不僅使分散在網路各處的計算機能共享網上的所有資源,並且為用戶提供強有力的通信手段和盡可能完善的服務,從而極大的方便用戶。從網管的角度來講,說白了就是運用技術手段實現網路間的信息傳遞,同時為用戶提供服務。
★計算機網路由哪幾個部分組成?
計算機網路通常由三個部分組成,它們是資源子網、通信子網和通信協議。所謂通信子網就是計算機網路中負責數據通信的部分;資源子網是計算機網路中面向用戶的部分,負責全網路面向應用的數據處理工作;而通信雙方必須共同遵守的規則和約定就稱為通信協議,它的存在與否是計算機網路與一般計算機互連系統的根本區別。所以從這一點上來說,我們應該更能明白計算機網路為什麼是計算機技術和通信技術發展的產物了。
★計算機網路的種類怎麼劃分?
現在最常見的劃分方法是:按計算機網路覆蓋的地理范圍的大小,一般分為廣域網(WAN)和區域網(LAN)(也有的劃分再增加一個城域網(MAN))。顧名思義,所謂廣域網無非就是地理上距離較遠的網路連接形式,例如著名的Internet網,Chinanet網就是典型的廣域網。而一個區域網的范圍通常不超過10公里,並且經常限於一個單一的建築物或一組相距很近的建築物。Novell網是目前最流行的計算機區域網。
★計算機網路的體系結構是什麼?
在計算機網路技術中,網路的體系結構指的是通信系統的整體設計,它的目的是為網路硬體、軟體、協議、存取控制和拓撲提供標准。現在廣泛採用的是開放系統互連OSI(Open System Interconnection)的參考模型,它是用物理層、數據鏈路層、網路層、傳送層、對話層、表示層和應用層七個層次描述網路的結構。你應該注意的是,網路體系結構的優劣將直接影響匯流排、介面和網路的性能。而網路體系結構的關鍵要素恰恰就是協議和拓撲。目前最常見的網路體系結構有FDDI、乙太網、令牌環網和快速乙太網等。
★計算機網路的協議是什麼?
剛才說過網路體系結構的關鍵要素之一就是網路協議。而所謂協議(Protocol)就是對數據格式和計算機之間交換數據時必須遵守的規則的正式描述,它的作用和普通話的作用如出一轍。依據網路的不同通常使用Ethernet(乙太網)、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP協議。Ethernet是匯流排型協議中最常見的網路低層協議,安裝容易且造價便宜;而NetBEUI可以說是專為小型區域網設計的網路協議。對那些無需跨經路由器與大型主機通信的小型區域網,安裝NetBEUI協議就足夠了,但如果需要路由到另外的區域網,就必須安裝IPX/SPX或TCP/IP協議。前者幾乎成了Novell網的代名詞,而後者就被著名的Internet網所採用。特別是TCP/IP(傳輸控制協議/網間協議)就是開放系統互連協議中最早的協議之一,也是目前最完全和應用最廣的協議,能實現各種不同計算機平台之間的連接、交流和通信。
★計算機網路的拓撲結構是什麼?
計算機網路的拓撲結構是指網路中各個站點相互連接的形式,在區域網中明確一點講就是文件伺服器、工作站和電纜等的連接形式。現在最主要的拓撲結構有匯流排型拓撲、星型拓撲、環型拓撲以及它們的混合型。顧名思義,匯流排型其實就是將文件伺服器和工作站都連在稱為匯流排的一條公共電纜上,且匯流排兩端必須有終結器;星型拓撲則是以一台設備作為中央連接點,各工作站都與它直接相連形成星型;而環型拓撲就是將所有站點彼此串列連接,像鏈子一樣構成一個環形迴路;把這三種最基本的拓撲結構混合起來運用自然就是混合型了。
★計算機網路建設中涉及到哪些硬體?
計算機網路的硬體系統通常由五部分組成:文件伺服器、工作站(包括終端)、傳輸介質、網路連接硬體和外部設備。文件伺服器一般要求是配備了高性能CPU系統的微機,它充當網路的核心。除了管理整個網路上的事務外,它還必須提供各種資源和服務。而工作站可以說是一種智能型終端,它從文件伺服器取出程序和數據後,能在本站進行處理,一般有有盤和無盤之分。接下來談談傳輸介質,它是通信網路中發送方和接受方之間的物理通路,在區域網中就是用來連接伺服器和工作站的電纜線。目前常用的網路傳輸介質有雙絞線(多用於區域網)、同軸電纜和光纜等。常用的網路連接硬體有網路介面卡(NIC)、集線器(HUB)、中繼器(Repeater)以及數據機(Modem)等。而列印機、掃描儀、繪圖儀以及其它任何可為工作站共享的設備都能被稱為外部設備。
★計算機網路一般都裝哪些操作系統?
我們都知道,網路操作系統是整個網路的靈魂,同時也是分布式處理系統的重要體現,它決定了網路的功能並由此決定了不同網路的應用領域即方向。目前比較流行的網路操作系統主要有Unix、NetWare、Windows NT和新興流行的Linux。Unix歷史悠久,發展到今天已經相當成熟,尤其以安全可靠和應用廣泛著稱;相比之下,NetWare以文件服務及列印管理聞名,而且其目錄服務可以說是被業界公認的目錄管理傑作;Windows NT是能支持多種硬體平台的真正的32位操作系統,它保持了深受歡迎的Windows用戶界面,目前正被越來越多的網路所應用;而最新的Linux憑借其先進的設計思想和自由軟體的身分正躋身優秀網路操作系統的行列。
★計算機網路未來的發展趨勢如何?
未來網路的發展有三種基本的技術趨勢。一是朝著低成本微機所帶來的分布式計算和智能化方向發展,即Client/Server(客戶/伺服器)結構;二是向適應多媒體通信、移動通信結構發展;三是網路結構適應網路互連,擴大規模以至於建立全球網路。
★計算機網管的具體業務有哪些?
概括的說網管的業務內容有三個方面:網路建設、網路維護和網路服務。組建區域網(包括規劃拓撲結構、物理硬體實現和網路協議設置)、新增或升級網路設備以及規劃網路發展就是網路建設的具體內容;而一般的網路維護則包括網路故障檢測和維修(包括硬體和軟體),網路安全的防護和管理;至於網路服務則完全可以根據各種網路目的的不同而有所區別,但最常見的都有遠程登陸、文件傳輸、電子郵件和資源共享等,當然也可以側重一到幾個方面。另外,像網站中主頁的製作與更新,BBS站台的建設與管理等等也都可納入網管的業務范圍。總之,所謂"網管"顧名思義就是建設並管理網路的人員,他們的工作和任務就如同大酒店的員工一樣,通過經營好酒店來款待從四面八方來的朋友。
㈧ 會員管理系統
賣買提會員系統是專門針對連鎖加盟型企業分布式多服務網點的特點而設計的綜合性會員管理平台和會員交易平台,為企業提供會員信息採集、會員信息管理、會員儲值消費、會員充值管理、會員卡管理、會員卡積分、會員積分兌換及會員制營銷等多種服務。
賣買提會員系統是一個靈活的一卡通和會員管理系統,無論是單門店還是多門店商戶,是區域商戶還是全國性商戶都可以通過各種形式的終端為會員提供服務,移動POS終端更為商戶提供了一個完全自由的服務方式,商戶可以不受任何限制地為持卡人提供服務,這一優勢對於餐飲、娛樂等需要流動服務的行業顯得尤其重要。同時會員卡持卡人可通過互聯網在任何地方訪問並管理其會員卡,並可通過互聯網對會員卡進行充值、積分等操作,既方便了會員,又降低了商戶的服務成本。
賣買提強大的會員管理系統功能, 能夠支持常見的會員卡、儲值卡、積分卡、折扣卡等多種應用,能滿足不同行業的會員管理和會員服務需求,操作簡單,交易准確。同時,通過多級服務體系,賣買提會員管理系統提供總部、大區和單店多級管理體系,特別適用於跨區域、分級管理的連鎖服務企業。
賣買提網路,成立於 2005 年,致力於為連鎖型企業、快速消費品企業、會員制服務企業提升「買賣」提供一體化的電子交易平台和網路運營解決方案。
公司憑借專業的技術平台、優質的客戶服務、豐富的運營經驗,幫助企業搭建 EMS 電子商務體系,加強企業上下游資金流管理,加快企業內部信息流通效率,提升企業總體管理水平,增加企業市場拓展渠道,建設企業會員服務網路。賣買提網路是國內最大的第三方會員交易網路服務商。
㈨ 會員管理系統的功能都有哪些
會員管理系統對於店鋪而言還是有用的,店鋪會員管理系統現在都是整合了很多功能的,不是單純的會員管理,一般包含的功能有:前台收銀、商品管理、庫存管理、會員管理、促銷優惠、員工管理、銷售分析報表、微信會員卡、電腦端+移動端等等。
會員管理系統包括會員登記、會員消費記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、電子優惠券、服務計劃、簡訊服務及各類綜合統計報表等功能。
㈩ 移動POS會員管理軟體都有哪些功能
POS(Pointofsales)的中文意思是「銷售點」,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,並進行非現金結算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網路,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。原理解析 pos機基本原理POS系統基本原理是先將商品資料創建於計算機文件內,透過計算機收銀機聯機架構,商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入後(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯機架構傳回計算機。經由計算機計算處理即能生成各種銷售統計分析信息當為經營管理依據。POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,並列印相應的票據。POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和准確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設計要求滿足三磁軌磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁軌的磁卡。內部分析 通訊介面電路通常由RS232介面,PINPAD介面,IRDA介面和RS485等介面電路組成。RS232介面通常為POS程序下載口,PINPAD介面通常為主機和密碼鍵盤的介面,IRDA介面通常為手機和座機的紅外通訊介面。介面信號通常都是由一個發送信號、一個接收信號和電源信號組成。MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線介面組成。首先,POS會先檢測/RING和/PHONE信號,以確定電話線上的電壓是否可以使用,交換機返回可以拔號音,POS拔號,發送燈閃動,開始拔號,由通訊協議確定交換機和POS之間的信號握手確認等,之後才開始POS的數據交換,信號通過MODEM電路收發信號;完成後掛斷,結束該過程。主要分類 編輯按通訊方式 1.固定POS機優點是:1、軟體升級和維護比較容易; 2、網路撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易;缺點是:需要連線操作,客人需要到收銀台付賬。適用一體化改造的項目的商戶。2.無線POS機優點是:1、無線操作,付款地點形式自由; 2、體積小;缺點是:1、通訊信號不穩定;2、數據易丟失;3、成本高。 適用是到客人住所收款商戶類型。按列印方式 1.熱敏POS機優點是:列印速度快、列印時無噪音、耗材成本低。缺點是:簽購單保存年限短,易受環境影響。適用一般商戶類型。2.針打POS機優點是:簽購單保存年限長,不易受環境影響 。 缺點是:列印噪音大,耗材成較高。適用一般商戶類型。3.套打POS機。優點是:簽購單保存年限長,不易受環境影響,外觀比較美觀。 缺點是:耗材成本最高;列印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。按其機型分類 1.手持POS機。體積較小,移動方便,能以單鍵快速操作,不必死記及輸入多位貨號。國內手持POS機品牌有:拉卡拉、微付通、快錢等。2.台式POS機。體積較手持POS機大,功能比手持POS機齊全。國內台式POS機3.移動手機POS機:按操作方式分類分為手機外置設備刷卡機和手機專用pos機。手機外置設備刷卡機的優點是:1、隨身攜帶方便;2、體積小;3、成本低。缺點是:1、需外置設備;2、數據傳輸慢;3、到賬時間慢;4、刷卡限額低。手機專用POS機的優點是:1、不需外置設備;2、方便、隨身攜帶;3、能夠跨行轉賬;4、到賬時間快;5、刷卡限額大;6、安全性能高;缺點是:1、無列印賬單功能;2、成本高。操作系統 1.Windows系統POS機基於Windows XP的Windows Embedded系統,市面上大部分的POS機採用此系統。優點是:系統通用性廣,與電腦接近容易上手。缺點是:系統穩定性差、安全性差,開發成本高。2.安卓系統POS機通常是基於安卓系統針對POS機應用進行了深度優化,是代表POS機行業最高水平的系統。優點是:高穩定性、不死機、不藍屏、開發難度低、軟體兼容性強、功能拓展性廣。缺點是:作為新興的系統,普及率還有待提高。3.其他系統。通常是各個廠家自己開發的嵌入式系統。優點是:成本低。缺點是:系統穩定性、兼容性不佳。卡性能分類 1、刷磁卡POS機。磁卡成本低廉,易於使用,便於管理,但磁卡安全性隱患日益凸顯。2、刷接觸IC卡POS機。長時間接觸,容易造成IC卡接觸不良,不易讀出數據。3、刷非接觸IC卡POS機。IC卡與磁卡的區別在於數據存儲的媒體不同,IC卡的存儲容量大,安全保密性高,CPU卡具有數據處理能力且使用壽命長。用途分類 1.金融類POS機主要用於銀聯商務體系、各商業銀行、各地信用合作社等銀行系統。2.非金融類POS機可廣泛適用於各種規模、各種類型的會員、連鎖、加盟店;餐飲娛樂企業,汽車養護中心、化妝品專賣店、旅遊景點等領域。按用戶分類 1.對公POS機:對公取錢是在銀行排隊填資料取錢,費率高,與對公賬戶對應,辦理手續復雜2.對私POS機:對私取錢可在自動取款機上取錢,費率低,與個人賬戶對應,辦理手續簡單根據國家稅務總局、財政部、信息產業部、國家質量監督檢查檢疫總局聯合下發的《關於推廣稅控收款機加強稅源監控的通知》(國稅發[2004]號)規定,凡是使用POS系統、MIS系統或者ERP系統進行企業管理、財務管理的大型零售商場、超市、大賣場以及大型連鎖快餐業、鑒於其核算相對健全,並且系統建設投資不菲,不宜全部更換成稅控收款機,況且稅控收款機也無法替代進行企業管理、財務管理,因此,待相關國家標准出台後再實施稅控改造。功能用途 編輯適用於大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。可說話客顯。可外接掃描槍、列印機等多種外設。具有前、後台進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多台廚房列印機、手持點菜機等各種外設。可實現無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。具有乙太網通訊功能,通過ADSL寬頻構成總、分店網路即時管理系統。國內發展 編輯發展 作為國內互聯網創新型第三方支付企業,樂富支付將電子簽名應用與POS刷卡系統相融合,實現了綠色環保的無紙化POS收單服務。電子簽名的應用不僅可以有效節省時間、資金和紙張,還有助於提升服務效率和提高客戶滿意度,帶來業務流程的簡化以及工作效率的提高。通過樂富支付提供的電子簽名應用,無需再上傳小票,不僅避免了額外的工作量,也最大限度地規避了因小票丟失無法確認交易的真實性,以及無法為商戶結算造成的損失。樂富支付相關負責人還強調:「樂富支付的電子簽名背後都有一系列的數字『防偽』,可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。實達在此方面技術領先。安全性能 在優化升級企業POS收單管控能力的基礎上,進一步保障消費者和持卡人的信息安全、資金安全等權益不受侵害。同時,樂富支付電子簽名應用通過與集成商的緊密配合,以確保電子簽字元合國家的《電子簽名法》要求,從而具有絕對的法律效力。」設備構件 編輯pos機構件(2張)整套的POS機除了硬體之外還需要一套收款用的軟體。軟體包括錄入、銷售、統計、列印、錢箱控制等功能,其實就是一個特定用途的小型資料庫應用軟體。POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對來講價格會低許多,因為採用的外設不同價格也相對有浮動,最近的POS價格在3000~3500,DIYPOS與電腦是有所不同的,不同的機箱、不同的顯示器等,但電腦是能實現POS功能的,將電腦連接POS外設,即可實現POS功能,只不過是樣式難看些。POS外設有:客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。票據列印機——列印收款小票的列印機。有針式列印機和熱敏列印機兩種,針式列印機價格較高,價格在500~700,低於500的列印機不要買了,故障率很高。刷卡器——刷磁卡的設備,主要用於會員積分與店內會員儲值。掃描設備——掃描商品條碼的設備,從樣式上分掃描槍和激光平台,建議使用掃描槍,掃描發射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。操作方法 編輯新型觸摸屏pos機1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、列印機與主機是否連接正常、POS列印紙是否安裝。2、 操作員每天營業終了,應執行「日終處理」,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完「日終處理」後才能關機進行更換。3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未列印出來,操作員應先選擇「重列印」功能,如果重列印仍無法列印出憑證,應選「查詢當前交易」功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然後斷電,檢查列印機是否連接正確,重新拔插後,選擇列印特定記錄處理。若仍舊無法列印,在POS機上查詢余額,然後向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為「消費」,造成重復扣帳。5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機「確認」鍵進行交易,交易成功。6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。7、 對列印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將「消費」做成「預授權」,或將「退貨」做成「消費」造成錯帳。8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信介面為專用介面(line口),不可相互混淆。10、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡,壓卡交易無效,發卡行不予承認,因此,切勿壓單受理。收款員使用收款機可以進行收款、退貨、換貨、價格查詢、折扣、取消交易等操作,其中退貨、換貨、折扣功能可以設置成由經理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機、進入銷售、存零頭、執行銷售、結賬、退出銷售和關機。 由系統銷售功能決定,收款員在上機時必須將自己的密碼正確輸入,在得到系統確認後才能正常進入收款機銷售狀態。在銷售過程中所有的賬務都會自動記錄在該收款員的賬號下,直到退出銷售下機時為止。銷售結算的付款方式,可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。操作步驟 編輯銷售操作 pos機銷售①使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格,同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。②其他商品可重復以上操作,當同種商品只有一個時,可以直接進行掃描。③在收款過程中,可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。④當最終銷售確認後,可以按下合計鍵進行收款結算。付款方式 付款方式分為現金、支票和信用卡等多種支付方式,供顧客選擇。①現金支付顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵,否則在輸入實收金額後按下輸入鍵。這時系統會自動列印賬單,開啟現金抽屜,並顯示應找給顧客的錢數,收款員進行收款、找錢、關閉現金抽屜後,屏幕又自動回到銷售狀態,此次銷售過程結束。②支票支付在使用支票進行支付時,系統會詢問支票號,將支票號輸入後,系統還要求備份,將支票背面向上放入列印機中的平推列印位置,按下輸入鍵,系統自動列印備書並列印賬單;打開現金抽屜,收款員將支票放入現金抽屜。在關閉現金抽屜後,屏幕回到銷售狀態,此銷售過程結束。③信用卡在使用信用卡進行支付結算時,如果商場與銀行沒有實現實時劃賬,需要在銀行允許付款額之內或在授權後系統會繼續詢問信用卡的種類,選擇後按下輸人鍵,系統繼續詢問卡號,將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入,屏幕回到銷售狀態,此銷售過程結束,然後辦理壓卡、簽字等手續。收款員在每日換班、下班前,要進行結賬處理。將現金抽屜中的現金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機,收款機就會記錄下該收款員這個階段的工作情況,並列印出收款員的銷售對賬單,反映出收入的盈虧情況,憑此依據進行交班、接班、交款和結款處理。過去零售業常規收銀機只能處理簡單收銀,發票,結帳等簡單銷售作業,得到之管理情報極為有限,僅止於銷售總金額,部門銷售基本統計資料。對於一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經營情報,如營業毛利分析,單品銷售資料,暢滯銷商品,商品庫存,回轉率卻無法獲得。導入POS系統主要是解決上述零售業管理盲點。POS系統除能提供精確銷售情報外,透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統連結。POS結算 通過POS系統結算時應通過下列步驟:pos機結算(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端;(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼);(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶;(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認後,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司;(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務後,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程