nex移動網路出故障

1. vivonex35G為什麼信號不好

1、重啟手機，讓手機重新注冊一下網路；
2、將SIM卡取出重新插入或更換SIM卡使用，排除SIM卡故障；
3、更換網路環境和時間段後使用，同時您也可以對比其他手機（使用相同網路）是否存在該現象，如果同樣存在，可能是您所在地的網路運營商信號覆蓋不良所導致。像一些高大建築物、地下室、停車場、偏遠山區等都是會影響手機信號的。
如果還是不行，建議去當地的售後服務中心檢測處理，那裡會有相關人員給處理好，還請放心，售後服務中心地址及電話可以進入vivo官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。

2. vivonex3s我上了電話卡之後怎麼信號源不滿玩游戲還網路不好

vivo NEX 3S機型安裝電話卡網路信號不好的情況，可以按照以下方式排查：

1、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看；

2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看，如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因；

3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看，如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡，將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障，如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡；

4、在手機設置--系統升級界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；

5、可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置（選擇對應SIM卡）--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據) ；

6、進入設置--更多設置--恢復出廠設置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；

7、建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。

3. vivonex手機上網慢怎麼辦

手機上網速度慢

一、連接的WiFi上網速度慢排查方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱、上網慢，建議可調整手機與WiFi路由器間的位置再嘗試。
3、WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。
另外檢查附近是否存在大功率設備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄，若無此選項可選擇還原所有設置。
5、如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。

二、使用數據網路上網速度慢：
1、是否有使用金屬保護殼或磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看；
2、確認SIM卡話費是否充足：若已欠費可充值後，重啟手機或開關飛行模式 ；
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網，詳情請您咨詢運營商客服；
是否使用物聯網卡：物聯網卡一般是用於智能設備，網速可能有一定限制；
更換SIM卡對比測試：請您將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議您前往運營商營業廳補卡；
3、建議進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--接入點（APN），重置為默認設置；
4、在不同的信號覆蓋區域對比測試，手機信號的覆蓋容易受到環境影響，比如：地下停車場、電梯間等環境，信號會相對弱一些，請嘗試前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路網速是否恢復使用；
5、請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。

7、可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

4. vivo NEX沒信號怎麼辦

vivo NEX 雙屏版主屏尺寸為6.39英寸，解析度為2340×1080，副屏尺寸為5.49英寸，解析度為1920×1080，搭載高通驍龍845處理器，配備10GB內存+128GB存儲，後置1200萬像素主攝像頭（支持OIS光學防抖）+200萬像素夜視攝像頭+TOF 3D立體攝像頭，電池容量為3500mAh，支持22.5W閃充。

5. nex雙屏手機為什麼一直顯示2g

原因如下：

?1、可能是手機上網超過流量上限被降速了，這個沒有辦法。

?2、手機卡槽問題或者手機卡問題，手機卡問題用紙巾擦一下重新放回去，判斷有沒有這個問題可以把自己的卡拿下來換一部手機測試一下。

?3、手機卡出問題了，可以打電話到10086反應問題，他會幫你重置4g網路，如果重置後還是不行就需帶上開卡身份證到營業廳去恢復或者辦理新卡，號碼不變，話費不變。

6. NEX手機為什麼上網慢

你可以考慮幾個方面的原因；
1，你所在的地方是信號不好，沒有4G網路，上網上網就很慢了。這個是沒有方法解決的，這樣在網路好的地方在上網就可以了。
2，手機裡面安裝的軟體和文件之類的東西太多了佔用了手機的內存空間，手機運行的就慢了，這個只要刪除一些不用的軟體，或文件就可以了。
3，就是手機上網的時候殘留了很多的垃圾，沒有清理，佔用了手機的運行內存，就會出現運行卡頓的，直接用騰訊手機管家清理手機的垃圾就可以了。
4，還有手機管家小火箭加速的功能，可以一鍵釋放手機的內存，加速手機的運行。

7. 為什麼vivo NEX突然關機，然後聯不上wife

如果突然關機，可能是電池的原因，建議是寄回廠家重新檢測，一般是檢測過了就會返還給你的，也可以換一台新的手機。是手機問題才會突然

8. 為什麼nex雙頻突然沒有移動信號

二、手機信號不好，可以按以下方法處理：
1、攜號轉網影響：由於各運營商目前已開始攜號轉網，若攜號轉網至聯通，目前聯通新卡均關閉了GSM（2G網路），若使用的vivo手機副卡不支持使用聯通3G/4G，會顯示無信號，建議您將該卡設置為主卡使用；

2、重新安裝SIM卡：請您取出SIM卡，按照卡托上的SIM卡標識，重新安裝SIM卡查看，或更換卡槽安裝SIM卡查看；
3、對比測試SIM卡：請您將SIM卡裝入其他手機，或者將相同運營商的其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議您前往運營商營業廳補卡；
4、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，您可以進入設置--系統升級，可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗；
5、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能影響到信號異常，建議您備份好重要數據後，重置手機配置信息。進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示進行操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。

9. vivoNEX3s手機為什麼在一些地方有信號和網速也上不了網

1、i管家--更多--網路測速，測試當前網速是否良好；
2、對比其他機型環境下網路使用情況；
3、將SIM卡放在其他的機型上使用觀察；
4、咨詢SIM卡客服，當地網路覆蓋是否穩定，SIM卡是否被限速。

10. 為什麼vivoNEX S喜歡斷網

為什麼vivoNEXS喜歡斷網:

1、所在地方手機信號弱，無法連接網路。

2、手機問題，沒有手動連接到網路。

3、流量保護限制，有很多手機安裝了流量超額保護。

4、越區切換失敗發生掉線，用戶通話的話音信道需從原小區切換到新的服務小區，但新的服務小區的用戶忙閑也是隨機的，如果在切換時不有有效的話音信道可提供時，越區切換就會失敗，造成手機掉線。如果通話時突然發生掉線，可移動變換一下位置，盡量避免在死角盲區使用。

怎麼解決vivoNEXS喜歡斷網

1、進入設置。

2、系統升級。

3、檢測下載安裝新版本。

4、可以進入手機設置，更多設置，恢復出廠設置，還原所有設置（該操作會將手機的一些設置項還原，比如i管家設置的流量、默認軟體，設置的主題、字體、音量、亮度等，不會丟失手機中的數據。