如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
B. 上網功能被關閉了怎麼辦
1、如是在手機上自行操作關閉數據功能的,可通過在手機上重新打開數據功能即可恢復正常上網。
2、如是未申請開通過上網功能或到營業廳、撥打客服熱線申請關閉此功能的,則可到營業廳或撥打客服熱線申請開通上網功能。
3、如是因為號碼辦理的套餐有流量封頂限制,所使用的流量總量達到封頂值則會自動關閉數據上網功能,此時您可通過到營業廳或撥打客服熱線人工為您號碼取消流量封頂業務,即可恢復上網。
1,打10086 開通GPRS就可以 ,或發簡訊 GPRS 到10086
2,登陸移動網上營業廳進行開通;
攜帶手機入網時登記的身份證原件到號碼歸屬地的移動營業廳辦理。
【提示】開通移動數據上網功能之後,選擇合適的流量套餐比較劃算,以免產生高額的流量費用。
打10086 開通gprs就可以
或發簡訊 gprs 到10086
如果要辦gprs套餐 就發 gprs你要的套餐費用的數字 到10086
打10086 開通gprs就可以
或發簡訊 gprs 到10086
如果要辦gprs套餐 就發 gprs你要的套餐費用的數字 到10086
手機上網功能是默認開通的,只要您的手機支持上網功能,設置好手機上網的參數即可使用。設置參數的方法您可以參考手機說明書,或是聯系人工輔助您設置。
移動數據功能關閉後恢復的方法如下:
1 撥打10086,聯系客服,讓他重新幫你開通。
2 登入網頁鏈接,聯系線上客服,讓他幫忙重新開通。
3 攜帶手機入網時登記的身份證原件到號碼歸屬地的移動營業廳辦理數據開通業務。
拓展內容
中國移動通信集團有限公司英文名「China Mobile Communications Group Co.,Ltd」 ,(簡稱「中國移動」),於2000年4月20日成立,是一家基於GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式網路的移動通信運營商。中國移動通信集團公司是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信移動通信資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業。2000年5月16日正式掛牌。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司(簡稱「上市公司」)在國內31個省(自治區、直轄市)和香港特別行政區設立全資子公司,並在香港和紐約上市。
C. 手機網路被別人限制怎麼辦
摘要 具體操作步驟如下:
D. 手機被網鎖了怎麼辦
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機,請查看SIM卡是否被激活:設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.若依然沒有信號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶元,然後重新安裝。
4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。註:部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本:設置-關於手機(關於設備)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。註:升級前請備份設備中數據(聯系人、信息、圖片等)。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
1、嘗試清除數據應用數據即可解鎖。
2、設置---應用軟體----全部應用---找到軟體鎖的軟體----清除應用數據。
3、或者使用雙清方法解除手機應用鎖。
①在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之後進入recovery模式,
②選擇wipe date/factory reset清除數據並恢復出廠設置,和wipe cache partition清除緩存③數據,點擊確定。
④再選擇reboot system now重啟系統。
其他
如果手機已經獲取root許可權的話或者手機自帶Recovery的話可以通過恢復出廠設置進行還原手機,將密碼清除。
第一步,關閉手機,將電池取出然後按上。
這一步是所有手機在進行刷機或是還原都要做的一步,當然不是必須的,但是這一步會是成功率提高。
第二步,按住開機鍵,音量+鍵。如果你的home鍵不是虛擬鍵的話也要一並按住。
按住這幾個鍵之後等待手機出現開機第一屏,然後進入Recovery界面後松開按鍵。這里需要注意的是,如果手機沒有進入恢復界面的話可以嘗試音量-鍵和開機鍵一起按,因為各個手機的設置不一樣,這里沒發列出個手機的型號和具體方法。
第三步,進入recover界面選擇兩清。
兩清即清除所有緩存和清除所有數據恢復出廠設置,不同的Recover內容略有不同,但是大體都一樣。
第四步,等待清理完成後點選擇重啟手機即可進入手機了。
E. 華為手機二卡所有網路都不可用是不是那裡被關了
華為手機網路連接不可用可能是部分應用關閉了移動數據許可權或手機欠費,解決方法如下:
一、可能是部分應用關閉了移動數據許可權。
1、進入無線網路的管理頁面
打開手機里的設置,點擊「無線網路的管理」。
2、進入流量管理頁面
在頁面里點擊「流量管理」。
3、進入應用管理頁面
在流量管理頁面里選擇點擊「應用管理」。
4、勾選應用
勾選應用後面的「移動數據」和「WLAN」按鈕。
二、也可能是手機欠費了導致網路不可用,此時繳費後再嘗試上網,還不能上網重新啟動或撥打營業廳電話進行詢問。
以上就是為大家介紹了華為手機網路連接不可用是怎麼回事,希望對大家有幫助。
F. 手機沒有網路怎麼辦
手機沒有網路可能是用戶沒有連接網路,可以查看一下手機是否聯網了,若沒有的話只需點擊鏈接就可以了。若手機連接的是數據流量而提示沒聯網的話,可以檢查一下手機是否開啟了飛行模式,若是開啟了飛行模式的話只需關閉就可以了。
網路模式包括:雙模- GSM模式和CDMA模式。簡單的講,移動的使用的模式都是GSM,以前聯通的133卡就是CDMA模式,CDMA後期並入了電信。3G -是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音及數據信息,速率一般在幾百kbps以上。
相關信息
全網通終端,顧名思義就是在所有移動網路制式下都能使用的終端。網路制式的不同,在很長一段時間內制約了用戶對終端的自由選擇,從2G時代到3G時代,部分網路制式用戶量相對較小,導致終端品種有限,影響了用戶對終端的自由選擇權。到了4G時代,這樣的局面將大大改觀。
近期通過的兩項行業標准,均涉及六模全網通終端,涵蓋的移動通信網路制式包括LTE(TD-LTE與LTE FDD)、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、GSM(GPRS),基本實現了對國內移動通信用戶的全覆蓋,因此普遍將六模雙卡多待終端稱為全網通終端。
G. 手機全部軟體都被網路限制了怎麼解除啊
OPPO手機應用程序被限制上網,是因為設置裡面把這個應用的連接數據網路關閉了,只需要打開就可以正常使用了,可以按照以下步驟解決,下面使用的手機是OPPOr9。
第一步、打開手機設置。
第二步、進入之後,選擇雙卡與移動網路。
第三步、然後下拉屏幕,找到聯網管理的「使用WLAN與移動網路的應用」,點擊打開。
第四步、這里就會顯示所有應用的WLAN和移動數據網路連接。
第五步、比如說需要開啟今日頭條APP的數據與網路連接,點擊就可以進入。
第六步、進入今日頭條之後,把WLAN與移動數據設置為開啟狀態就行了,其他APP的限制上網,也可以按照這個方式打開解決。
H. 手機上網功能被關了,怎麼開啊
撥打10086,聯系客服,讓他重新幫你開通。
1、確認手機是否連接了無線WiFi。
很多人的手機都開啟了自動搜索WiFi功能,當有WiFi的時候,手機會自動連接WiFi。當手機連上一些沒有信號和無法上網的WiFi時,自然連不上網路,就算開了移動4G網路也沒辦法。
2、確認SIM是否有問題
SIM卡是手機上網的關鍵。首先查看SIM是否能正常,能否查詢到手機運營商。然後查看自己的手機是否欠費、停機等原因。還有一個大家經常忽視的地方就是查看信號欄狀態網路正常,插卡異常或手機欠費或當地無信號會導致無法上網。
注意事項
很多人都不知道飛行模式到底如何使用,飛行模式可以幫助你的網路信號重新啟動,避免出現參數錯誤。手機開了移動網路無法上網,首先關閉並再次開啟移動網路,看是否能上網,如果無法上網那可能就是網路參數。解決方法也很簡單,先打開手機飛行模式,再關閉就好了。
那可能是你的手機系統出現了運行錯誤或者不兼容。導致的原因可能是下載流氓軟體、升級手機系統硬體和系統不兼容。對於這種情況只能通過手機刷機或者恢復系統解決。
I. 手機卡網路被停用怎麼辦
停機開機方法
1、當手機因為欠費停機,用戶可通過為手機賬戶充值來重新開機。
2、後付費用戶可以撥打歸屬地10010客服熱線申請信用開機,普通用戶每月可享受一次這樣的緊急信用開機。需要注意的是,預付費號碼用戶無法使用這一服務,僅限後付費用戶。
3、VIP用戶:VIP用戶欠費停機後,即可撥打當地VIP服務專線10018,享受當月臨時開機政策。
(9)手機網路被關了怎麼解決擴展閱讀:
手機號碼被暫停服務有可能是由於未及時實名或者欠費導致,還有一種則是由於該手機號碼被運營商判斷為營銷號碼,即當天撥打的營銷電話過多,或被舉報而被運營商暫停服務,可攜帶本人身份證到營業廳辦理重新開通。
通訊運營商在用戶手機賬戶余額為零或給予的信用額度已經消費完時將用戶手機服務暫停。用戶可以通過給手機充值或者申請提高信用額度來實現開機。
J. 手機信號被屏蔽,怎麼才能解除
在使用中國移動手機卡時,如果遇到信號不好,今天來分享下查詢解決方法。
1、首先解鎖蘋果11,在ios13.2中點擊打開移動的掌廳。