根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1.重新開關機
2.待機畫面點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路模式-選擇僅GSM
3.測試是否不同地理位置都是如此,初步排除網路信號覆蓋問題。
4.如果條件允許,更換SIM卡進行測試。
5.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
6.(備份數據:電話簿、簡訊息、多媒體等),建議您恢復出廠設置.
恢復出廠設置後還是無法解決,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理.具體服務中心查詢請點擊:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
㈡ 為什麼三星A7連不上網
如果是手機無法通過移動數據上網,建議進行以下操作:
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:請您登陸三星官網-點擊右上角售後服務-點擊查找三星服務中心-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
㈢ 三星A7手機信號很差怎麼辦
尊敬的三星用戶您好:根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:1.重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-更多-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商3.擦拭手機卡和手機的接觸點(是否是sim卡接觸不良)4.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)若問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器,具體服務中心地址請您訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企業知道,為您提供優質的解決方案,用心解答您的問題,希望能夠得到您的滿意評價。
㈣ 為什麼我的三星a7用不了4g網
若無法使用4G網路,三星手機可以進行以下方式進行排查及處理:1.查看手機卡是否支持4G業務。2.是否選擇4G網路模式:設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接)。註:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3G或4G網路,若一張卡設置為4G/3G/2G(自動連接) 或 3G/2G(自動連接),那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。3.確認所在區域是否覆蓋4G網路,換其他地點嘗試。4.關機重新啟動或者換卡嘗試。5.若無效,建議備份手機中的數據(聯系人、信息、照片等),恢復出廠設置嘗試;若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
㈤ 三星a7信號怎麼這么差。。。。
尊敬的三星用戶您好:
根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1.重新開關機
2.待機畫面點擊應用程序-設定-更多網路-移動網路-網路模式-選擇僅GSM
3.測試是否不同地理位置都是如此,初步排除網路信號覆蓋問題。
4.如果條件允許,更換SIM卡進行測試。
5.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。
6.(備份數據:電話簿、簡訊息、多媒體等),建議您恢復出廠設置.
恢復出廠設置後還是無法解決,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理.
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽,請點擊:support.samsung.com.cn/survey
㈥ 三星a7手機打電話出現的移動網路連接不可用
1.重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)
2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商
3.擦拭手機卡和手機的接觸點(是否是sim卡接觸不良)
4.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)
若問題依然存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器.
㈦ 三星a7為什麼用不了4g
A7(A7000/A7009)無法使用4G網路,建議您:
1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.若型號為A7000,可選擇4G網路模式:設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式SIM1-4G/3G/2G(自動連接)。
3.確認所在區域是否覆蓋4G網路,換其他位置或重啟嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
㈧ 三星a7連不上流量怎麼辦
若手機無法通過移動數據上網,建議您:1.檢查手機SIM卡是否開通上網功能。2.確保移動數據為開啟狀態:下滑屏幕頂簾開啟移動數據。若為雙卡手機,請查看是否切換至開通流量的SIM卡。 (註:部分CDMA雙卡機器卡2不支持移動/聯通SIM卡上網)3.查看是否設置流量使用限制。部分機器開啟【限制流量使用】,當流量超額時將自動關閉移動數據功能。4.檢查是否為所有上網軟體或瀏覽器均不能使用。部分機器支持【限制應用程序流量】,可控制個別應用程序使用手機流量或WLAN上網。5.若上述內容檢查後依然無法上網,建議重置手機上網參數:設定-(更多設置)-移動網路-接入點名稱-更多(菜單鍵)-重置為默認設置。6.若無效,更換其他SIM卡嘗試,排除是否為SIM卡問題。7.換個時間段或更換其他位置後嘗試。8.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。9.檢查手機是否有系統更新推送通知,若有,請在無線網路環境下將手機升級至最新版本。若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。