⑴ 為什麼,我都解除了流量封頂又,重啟手機還是顯示沒網路上不了網
如果您使用的是聯通手機卡,流量封頂解封後重啟手機還是不能使用,可能是有以下幾種情況導致的:
1、解封未成功。流量封頂解封後手機會收到已解封成功的簡訊提醒,如遇系統繁忙可能會有延遲,建議您耐心等待下再嘗試。
2、手機套餐不同所致。一般手機套餐都可解封40GB流量封頂,您可登錄中國聯通APP:查詢-我的基本信息-解除流量封頂服務,進行操作;
3、非正常在用狀態。如手機解除封頂後出現欠費、余額不足等等,手機數據服務將被關閉。
如上述方式仍無法解決此問題,建議您聯系當地聯通客服或咨詢手機官方客服查詢解決。
⑵ 請問突然沒有4g網路了,重啟了也沒有用,是什麼原因。
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號,可能是SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡,欠費,未開通4G業務,特殊SIM卡,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務,請更換支持4G網路的4G卡,並確保4G業務已開通,詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡,目前發現一些只能用於上網的流量卡,對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用,電信的一種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4G,更換手機則用不了4G,對於特殊流量卡的使用,請聯系運營商咨詢使用方法。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4G網路,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G,比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G,使用聯通卡時無法用聯通4G,此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路,詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以屏蔽信號,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果信號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確,可能會對信號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動數據進入移動網路界面,打開啟用 4G(部分移動定製機型沒有4G開關,系統默認開啟4G),確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面,點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角,選擇重置為默認設置。
設置中搜索並進入還原網路設置,將該SIM卡的網路設置還原。(註:該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4G信號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號,如果有4G,建議您聯系運營商看是否SIM卡問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4G網路,請咨詢運營商;
若其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G,請您提前備份好重要數據,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
⑶ 為什麼我的聯通手機號碼突然不能上網,而且沒有信號了
如您使用聯通號碼,信號不好可能是以下原因:
1.沒有信號或信號比較差,主要是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
2.如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
【方法一】開啟飛行模式再關閉或重啟手機再試。
【方法二】換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,您可聯系當地聯通客服熱線進行意見反饋,我們將會在第一時間核查處理。
⑷ 我的聯通手機卡突然無服務了,這是怎麼回事
如果是聯通手機卡出現無服務可能存在如下原因:
1.手機卡沒有插好,接觸不良;
2.所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定;
3.手機卡、卡槽或手機終端出現損壞;
4.手機卡狀態不正常(如停機、已銷戶等狀態);
5.手機終端不支持聯通網路。
可嘗試通過以下方式解決:
1.手機開關機重啟測試一下;
2.手機卡重新拔插,查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況;
3.可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常;
4.換卡換手機測試,了解是否為手機卡或終端出現故障;
5.核實手機卡的狀態是否正常;
6.核實手機終端是否支持聯通網路。
如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯系當地聯通客服或咨詢手機官方客服了解。
⑸ 聯通手機卡無網路 撥電話直接顯示無網路連接 手機沒有停機 信號良好 有個紅叉叉
聯通手機卡無信號,您可先按照以下情況排查:
1.信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用聯通網路。如附近用戶均無法正常使用,可聯系10010客服熱線進行反饋;
2.可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳補換卡試試;
3.手機故障或設置問題,可聯系手機售後部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
如排查以上情況還異常,您可聯系聯通客服反饋此問題。
⑹ 我的手機聯通卡突然沒有網,怎麼回事
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
⑺ 手機不欠費,重啟了也沒4G網路
重啟手機後還是無法使用4G,有可能是未滿足聯通4G網路使用條件等情況導致,目前使用聯通4G網路,需要滿足以下條件才可以使用:
【1】手機終端支持聯通4G網路;
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4G網路;
【3】使用聯通USIM卡;
【4】號碼有開通了4G上網功能。
如滿足以上使用條件,還無法使用我司4G網路,您可聯系歸屬地客服協助查詢您位置附近4G基站是否存在故障並按指引處理。
⑻ 重啟了也沒有用,換到家人手機上也沒有用,家裡就我一個用的聯通,突然就沒信號了
若您是聯通手機號碼出現沒有信號無法正常使用的的情況,請您檢查以下情況:
1、若是您的手機卡已換機測試過,請檢查手機卡插入方式是否正確,若正確,請檢查手機卡是否已欠費停機;
2、因手機卡長時間使用沒有更換過,可能也會出現晶元磨損的情況,會導致手機信號不穩定的情況,也可去營業廳補換卡;
3、若是沒有停機,手機卡片也沒有磨損就是沒有信號無法使用,建議可聯系歸屬地10010人工客服咨詢以及反饋,謝謝!