㈠ 我的手機的副卡為什麼不能上網
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
【1】升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
【2】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【3】檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
【4】確認是否已設置好手機參數；
【5】檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【6】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服核查基站設施是否出現故障。
㈡ 移動副卡4G網路怎麼用不了
首先檢查一下你的手機是不是不支持副卡插移動4G，有可能是電信和聯通定製機，流量必須使用電信和聯通的才可以使用4G，你可以把主卡拔掉看一下移動副卡能不能用4G就知道了。排除這個問題後，若無法使用4G網路，建議您：
1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.是否選擇4G網路模式：設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接）。
註：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3G或4G網路，若一張卡設置為4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接），那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4G網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
㈢ 手機卡顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈣ 手機顯示無法訪問移動網路怎麼解決
你先查看是否欠費，再看看你流量還有沒，之後用wifi試試，手機有問題沒，或者開通個人熱點，讓朋友試試能否連接你個人熱點。如果都不行在維修店檢測是否有問題。
㈤ 我的手機副卡沒有信號是怎麼回事，是接受信號的零件壞
這個可能有幾種原因，可能副卡卡槽損壞，或者副卡被停止服務了。而且這邊也不清楚你手機的具體型號，無法判斷你手機是雙卡雙待單模手機，還是雙卡雙待雙模手機。
雙卡手機的幾個注意點。
國產手機，我們都知道基本都是雙卡雙待的，就是可以裝兩個SIM卡，但是不同手機的雙卡和雙卡之間有時候還是不一樣的，單模的，雙模的，或者多模的；還有雙卡雙待單通的和雙卡雙待雙通的。
單模就是指只支持一種網路制式，雙模就是SIM卡可以同時使用兩種網路制式。如GSM、WCDMA網路。多模的話，一張手機卡同時可以支持兩種以上的網路，如FDD-LTE、TD-LTE、WCDMA等。
雙卡雙待雙通就是指手機有二組主蕊片構成的，這樣其實等於是兩部手機放在一個手機外殼之中。在同一時間，機主可以和二個不同的用戶同時通話，也稱做可以三方通話。而雙卡雙待單通只能單卡通話，其中一個卡接電話時，另一個卡屬於離線狀態。
副卡無服務的幾個可能。
假如只插入一張卡的話，肯定是一個卡槽正常，另一個卡槽無服務！現在是插入了兩張卡，主卡有信號，而副卡無服務，首先打開雙卡管理，檢查一下兩張卡是否都識別到了，卡1卡2的開關是不是被你不小心關掉了一個。
如果卡片都能識別到，那麼手機卡和手機卡槽就都是正常的，可能你的手機同時只能一個卡槽是多模的，就是默認移動數據的哪個卡才同時支持2/3/4G網路制式，另一個卡只能是2/3G，不能同時支持 LTE+LTE 雙待。假如卡2是單模的，只能連接2G網路，不能連接4G網路，但是這張卡運營商在你所在的地方恰好關閉了2G網路服務，或者就是信號很差沒辦法接入網路，那麼副卡肯定就沒有信號了。
如果手機卡不能被識別到，那肯定就是沒有信號的。這可能是卡槽接觸不好或者損壞了，也可能是手機卡被停機了。你可以試著將兩張卡的位置調換一下，如果副卡換到主卡位置就沒有問題，那就是卡槽的問題了。
雙卡雙待手機的好處
現在有很多人都是有兩個電話，單卡手機的話就要帶兩部手機了，比如蘋果手機，雙卡手機就方便得多，不用帶兩部手機，省事；
辦理不同運營商的套餐更劃算，兩個卡，一個作為流量卡使用，一個作為打電話、收發簡訊用，比如，移動流量套餐實在太貴，可用移動卡打電話，辦理電信、聯通大流量卡用來上網，這是個不錯的組合。
不過選手機是要注意手機的參數，一定要選擇支持多模的，最好還是雙4G的，不過目前也沒有機型能夠同時使用兩張卡的流量
㈥ 手機無法訪問移動網路是怎麼回事
「以華為Mate30、EMUI11系統為例，1、手機數據網路的接入點選擇錯誤，目前接入網路可以設置接入點，如果你手動修改成了錯誤的接入點，或者是因為更換了手機的運營商，再或者是其他的未知原因變更了接入點，都可能導致無法使用數據網路。2、手機的數據上網許可權設置錯誤，由於現在可以設置哪個APP可以數據網路」
㈦ 打電話時無法訪問移動網路是怎麼回事
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
㈧ 副卡為什麼現在連接不了網路
您好，如果您是指主卡欠費，在充值後副卡連接不了網路，建議您重啟手機再試或晚些時候留意上網使用情況。