⑴ 移動可以在本省異地注銷嗎
根據您的描述,以河南客戶為例,目前有跨區銷戶業務,省內跨區銷戶需客戶本人持有效身份證原件和和密碼至漫遊地指定營業廳,通過認證方式後,進行操作辦理;省際跨區銷戶為預受理。鑒於各省業務規定存在差異,您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。
⑵ 移動手機卡可在異地注銷嗎
移動手機卡可以通過異地注銷嗎?這里分有幾個情況,採用不同方式進行銷號:
1無合約無欠費,在手機號正常的狀態下。我們可以登錄掌上營業廳–服務–銷號,也可以聯系在線客服獲取銷號入口進行辦理,
2有合約有欠費的情況,此時我們應當到就近營業廳最好是當地的總廳。通過服務人員協助進行銷號。
3不是自己實名可能無法銷號,銷號需要實人認證後才能辦理,網廳同樣需要本人證件。若非本人辦理無法完成銷號。
還有就是有餘額情況下銷號,若線上辦理有提示無法結轉。那麼建議到當地營業點進行結轉辦理。
⑶ 在外地辦理的移動寬頻不用了,手機號綁定了寬頻,手機號也不用了,可以異地銷戶嗎
在外地辦理的移動寬頻不用了,手機號綁定了寬頻,手機號也不用了,可以異地銷戶,預付款用戶欠費三個月會自己銷戶的。
⑷ 寬頻能不能在外地辦注銷
1、目前聯通寬頻暫不支持異地辦理銷戶。
2、目前聯通寬頻可在異地辦理停機保號業務。如需辦理,建議機主持本人有效身份證件原件到聯通自有營業廳咨詢辦理,具體以工作人員實際辦理為准。
溫馨提示:上述回答以重慶聯通為例。因各省市辦理業務政策不同,具體可撥打當地聯通客服熱線進行咨詢。
⑸ 移動寬頻到期了想消戶,人已經不再開戶地了怎麼辦,在外地可以辦理嗎
不可以異地辦理。
移動寬頻的取消,需要辦理人帶上身份證原件,如果是光纖寬頻,要帶上光纖貓,如果家裝的有寬頻電視的,要把寬頻電視機頂盒,一起帶上然後去營業廳辦理銷戶。
關於移動寬頻,不到期銷戶的話要付違約金的,例如寧波移動寬頻,不到期銷戶要付200元錢違約金,然後光貓還有機頂盒都要還到營業廳。
如果寬頻當時不是你辦理的然後你有沒有辦理人的身份證,建議這種就不用銷戶了,不用了可以轉讓。
第三種情況就是,現在有好多老的用戶以前辦理的套餐感覺不優惠就想退掉,然後重新辦理優惠的套餐,這種情況合約到期可以退的,和手機綁定的是可以直接改套餐瞭然後下個月生效。
所以寬頻包年用戶最好到期之後,可以改套餐或者換個身份證信息重新辦理移動寬頻。
(5)移動網路在省內異地注銷嗎擴展閱讀:
移動寬頻到期需要注意:
移動寬頻到期需要帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶,如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶。
如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
若是開通中國移動的寬頻,首先必須擁有中國移動的卡,其次就是在卡內開通著有4G套餐,而且這個卡應當保持正常的使用狀況,不可以存黑名單或者特殊情況的事情,否者也會無法辦理寬頻業務。
⑹ 中國移動寬頻在外地可以注銷嗎
當然是要注銷,如果不注銷的話他就會一直的,扣你的費用啊而且如果一般你辦理寬頻的話,他可能還會說你,機頂機頂盒費啊,或者什麼的,如果你當初簽訂了協議的話,到時候如果你注銷寬頻的話,你可以拿著這些機器,取回,你的那個當地辦理的那個移動營業廳去退那個押金
⑺ 移動寬頻外地可以取消嗎
話說,現在移動業務員辦理大多數可以在手機端操作,但是也有不方便的時候,比方說寬頻遷移、變更,但是最近有網友反映,本人去移動江蘇鹽城分公司去辦理寬頻轉移業務,卻被告知不受理,這究竟是什麼情況?
網友反映
鹽城移動公司坐落在東進路,二樓的東進路營業廳,居然屬於鹽都區移動營業廳!退個亭湖區的寬頻,被告知要到大慶路亭湖公司辦理,現在都什麼年代了,好多業務都改用手機辦理,鹽城移動公司卻倒行逆施,越來越落後,一個總部的營業廳,居然只受理鹽都區的寬頻退費業務,真有能耐,東進路營業廳,有客戶來裝寬頻,不是鹽都區的你就不裝。
移動公司設立分公司,本就是為方便市民咨詢、辦理業務的,市民帶上身份證過來辦業務,卻被告知不受理,要去其指定地方,這是何道理?更何況還是移動在鹽城的總部,總部都沒有相關許可權,還叫總部嗎?
一般來講,移動營業廳都可以辦理寬頻業務,只要是你家小區有移動接入,那麼就可以辦理,如果沒有就不行了。如此簡易操作,為何到了市民身邊卻很難?
便民服務不便民,有背移動「正德厚生」的核心價值觀,希望移動公司能夠關注此事,對於一些非必要到歸屬地辦理的業務,適當簡化程序,方便市民辦理!同時,也建議廣大網友,需要咨詢、辦理移動業務時也可以先打10086總部電話進行咨詢,避免錯跑、跑空等情況!
⑻ 寬頻可以異地銷戶嗎
最後結果是直接幫我辦理了注銷。我寫一下處理過程,給之後遇到這個問題的人參考。起因:電信是可以直接注銷寬頻的,我看我同學打了電話就解決了,就沒有多想,想著回去之後在處理這些事情。經過:回去之後打電話,沒想到聯通告訴我一定要攜帶身份證去當地的營業廳辦理,我反復強調說這不可能,來回1000塊我就為了退你個寬頻?但是接線員只是說幫我向上反應,24小時內回復,我也接受了這個說法。結果十幾天也沒有給我答復,期間我打了四到五個電話,每次都會得到相同的回復,這讓我失去了耐心,本想直接工信部投訴,打開了工信部網站,發現需要對處理結果不滿意,或半個月內沒有回復才能投訴,於是我在工信部里聯通投訴綠色通道中填寫了如下投訴。參考了 @夢Elaine 的回答聯通是電信巨頭,有技術也有能力提供在線辦理退寬頻業務等便利渠道,但至今依然要求本人拿機主身份證去原辦理營業廳去注銷,對於已經離開原本城市的人來說根本不可能操作,至少電信等運營商已經可以通過電話辦理取消寬頻的業務,聯通沒有理由說自己不能辦理,這是人為製造障礙,存在故意拖延的問題。需要得到盡快的回復和妥善的處理,保留進一步向工信部投訴的權利。第二天,聯通投訴部的人就打來電話,說收到了我的投訴,並會轉至相應地區的部門處理,24小時給我電話,態度還是很誠懇的,我又接受了這個說法。之後我出去了幾天,它並沒有24小時回電話(我確定是24小時而不是1個工作日),過了兩天後我接到了一個電話,表示接受到了我的申請,因為我是異地辦理,需要手寫委託書,手持身份證拍照,學生證拍照,發送至指定郵箱。我當時大感疑惑,表示你一個退寬頻的業務怎麼會要求這么多,我不想寫委託書,保留進一步投訴的權利。她態度就很強硬,說程序就是如此,她也沒辦法。因為暫時不在家,我並沒有搭理這個消息,本想著回去後繼續投訴,沒想到五天後,她又打電話過來,確認我不在原來城市並且想退寬頻之後,說這邊直接幫你退了您看可以嗎,我問現在就不需要委託書了嗎,她解釋說,考慮到這個情況,這邊有許可權可以為您直接辦理呢。(呵呵,之前還告訴我說確實沒有辦法)後記:至此聯通退寬頻這件事算是告一段落,不知道這么簡單且其它營業廳都可以辦理的業務為什麼聯通會折騰的這么麻煩,總之不給辦理就去投訴他,投訴還是有用的,不要答應聯通不合理的要求。我就很好奇,一個不涉及到財產安全,僅僅是取消寬頻的業務,憑什麼搞得跟銀行卡注銷一樣。所以之後不要信聯通不能電話辦理退寬頻的鬼話,他只是不想給你辦,堅定的投訴下去,一定能解決這個問題,記得每次電話都要錄音,我就保留了他親口承認超出規定時間給我答復和不寫委託書就一定不能辦的證據,到時候真的需要繼續投訴是有用的。另外我准備轉移動了,我研究完攜號轉網會繼續貼在下面給大家參考,遠離聯通,從我做起。
⑼ 移動寬頻如何異地注銷
中國移動尚未表明寬頻可以異地銷戶。
我國行動電話普及率已超100%,移動寬頻用戶普及率超93%,廣大人民在日常生活中已離不開手機。但隨著人員流動不斷增加,對異地銷戶業務的需求也日益增長。
為此,工信部積極推動相關服務,自2017年起已組織基礎電信企業認真研究,全面梳理異地銷戶難點及風險點,督促企業提升能力、健全流程、化解風險,盡快為用戶提供安全便捷的異地銷戶服務,但尚未成功。
異地銷戶難點:
工信部相關負責人表示,異地銷戶涉及跨區域、跨系統客戶資料核實問題。據3家基礎電信企業報告,由於歷史原因,各省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,尚未完全打通,暫不支持異地核驗用戶姓名、產品套餐、合約計劃、賬單、預存款、欠費等銷戶信息。
此外,異地銷戶既涉及用戶與歸屬省公司、業務辦理省公司之間的權利、義務轉移,又涉及用戶退費、異地交費、省際結算、異地發票退回和開具、工單流轉、人員培訓等問題,業務實現較為復雜。
實際上,針對異地銷戶難問題,三大運營商此前已作出回應。中國移動表示,2017年已在自有營業廳提供線下異地補卡服務,爭取早日實現線上異地換卡補卡。
⑽ 移動寬頻外地可以取消嗎
這個寬頻在外地是不可以注銷的,這個必須去當地的營業廳才可以注銷,如果你的手機號碼的話,是可以跨省注銷寬頻就沒辦法